Central de Ajuda da TV Phantom

As respostas para o que mais aparece no suporte: renovação, usuário e senha, aplicativos, telas e travamento.

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Falar com o suporte

O atendimento é humano, pelo chat aqui do site, de segunda a sábado, das 9h às 22h. Também dá para abrir um chamado na área do cliente.

Para agilizar, conte o aparelho, o aplicativo que você usa e a mensagem que aparece na tela.

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Perguntas frequentes

Qual o horário do suporte? Pelo chat do site, de segunda a sábado, das 9h às 22h. Fora desse horário, abra um chamado na área do cliente.
Onde fica a área do cliente? Em carrinho.phantompi.com. É lá que ficam o seu plano, o vencimento, as faturas e os dados de acesso.
O suporte ajuda a configurar o aplicativo? Ajuda. O suporte orienta a configuração no celular, no TV Box, no Fire Stick ou na Smart TV.